译丝不苟  译满全球

◆  翻译流程及流程图

    质量是企业生存和发展的根本，为确保翻译的准确性，为客户实现优质的务，西语东叙翻译公司依据国家标准实施全面质量管理，在实践中不断摸索，在摸索中不断完善，形成了一套完整的工作流程和管理制度，从而保证翻译或本地化服务的质量和效率，真正做到及时、准确、规范，更好的为所有的客户提供优质翻译服务。

⑴ 客户业务垂询
    当客户有翻译需求并与我们取得联系时，您可以将需要翻译的稿件通过传真、网络、快递等方式发送给我们，在收到您的稿件之后，我们的客服人员根据收到的稿件内容就翻译价格、项目周期、服务承诺、付款方式等业务问题仔细回答客户的询问并向客户提出相关建议。客服人员将认真记录答询和客户资料，并将备案资料报送相关翻译业务的项目经理。

 ⑵ 成立项目小组
    根据对翻译项目的分析，西语东叙翻译公司将指派一名翻译经验丰富的项目经理成立一个项目小组，小组成员由项目经理根据稿件的所属专业和难易程度而挑选的专职翻译组成进行稿件的翻译 。

⑶ 双方签订合同
    双方对翻译事宜达成共识时，请客户填写《客户委托书》和双方签署《委托翻译合同》，明确各自的权利和义务，需要时还应签定《保密协议》。客户与本翻译公司签约后，一般应支付30－50%的翻译定金（即履约保证金）。对于一些有长期合作关系的客户，可减免预付款。 

⑷ 专业翻译进行翻译
    在翻译过程中，为了确保高质量的翻译以及整个译稿在语言风格和专业术语上的协调一致，西语东叙翻译公司的项目经理将建立一个完整的专业词汇管理系统，并且将负责协调整个翻译的进程，以保证翻译工作的质量、效率和一致性。

（5）专业译审校对
    翻译完成后，西语东叙翻译公司将指派专业翻译领域有着多年丰富实践经验的译审对翻译的稿件进行专业准确性校对。

⑹ 高级译审语言校对
    随后公司将指派精通针对语种的高级译审进行二次校对，重点放在用词的准确性和语言的一致流畅上。该过程将彻底消除拼写、打字和语法上的错误，同时对译文润色，保证用词的贴切和一致性。

⑺ 编辑排版
    对常见的各种最新应用软件，西语东叙翻译公司均能满足客户的需要，使您无后顾之虑。

⑻ 质量分析
    翻译与排版之后，西语东叙翻译公司的质量控制总监将透彻地审阅稿件质量，以保证译稿与原稿质量、风格、版式的一致性。

⑼ 交付翻译稿件
    西语东叙翻译公司客服人员通过电邮、快递、传真、上门等方式把译稿交付客户验收。

⑽ 翻译资料存档及保密
    客户收到译稿后应及时支付剩余款项，我公司将免费为您提供后期的修改服务，直到您满意为止。同时项目经理将及时开会讨论总结，完善项目专业词汇库存档，以备长期合作查询并可与客户共享。